Movistar dejará de existir como marca en Argentina: qué pasará con sus clientes
Movistar comenzará a desaparecer como marca del mercado argentino de telefonía móvil tras el acuerdo para transferir parte de sus clientes a Tuenti, la firma que utilizará Metrotel para ingresar al negocio. La operación alcanzará a unos seis millones de usuarios de celulares y 200.000 clientes de internet fija, en el marco de la compra de Telefónica de Argentina por parte de Telecom.
Según informó la empresa, el traspaso será automático y se realizará por etapas, con comunicaciones individuales a los usuarios involucrados desde el lunes 19 de octubre y hasta fines de noviembre. Los clientes no tendrán que realizar ningún trámite ni cambiar sus tarjetas SIM.
Además, Movistar aseguró que se mantendrán las condiciones de los planes contratados o, en algunos casos, podrán mejorarse. También se conservarán el crédito disponible y la modalidad de pago elegida, mientras que la compañía garantizó la continuidad y la calidad del servicio durante la transición.
El cambio responde a las condiciones establecidas por las autoridades de competencia para avanzar con la adquisición de Telefónica por parte de Telecom, operación valuada en USD 1.245 millones. Para reducir la concentración del mercado, Telecom aceptó una oferta de Metrotel por USD 450 millones, que incluye la cartera de clientes y activos vinculados a los servicios de telecomunicaciones. La transferencia deberá completarse mediante los procedimientos correspondientes ante la Autoridad Nacional de la Competencia.
